济南道克售后服务

我们始终把**用户满意和**服务**作为**考虑的因素,我们重视客户意见,并努力做到为用户想到更多、关心得更多,也做得更多,以您为尊、为您筹谋!
我们深知:用户关心得不仅是产品的质量、各类服务方案的利弊,用户更为关心得是购买产品或签订服务方案(TG全包、(济南彩色复印机租赁)租赁等)后的售后质量,这才是真正体现产品服务价值的**所在。本着真正让客户一站解决办公需求的目标,我们推出了一系列售后服务**措施,并承诺严格遵守以下售后服务标准。
 一、用户购买新设备后,按照用户要求时间,踢狗正规渠道**设备,并装机调试、软件安装、使用培训等,确保设备运行正常、品质达到用户需求。
 二、自用户购买设备之日起,雅阁按照厂方规定的保修期限和标准,履行保修义务。
 三、在设备保修期内:
     1、负责对用户设备建立详细档案,根据客户实际情况积极提更合理建议;
     2、每月一次主动上门维修保养,**设备状态良好;
     3、设备发生故障,市区内4个小时回应,市区外24工作小时回应;
     4、如不能在到达现场后24销售内解决故障,负责提供周转机,确保用户正常业务;
     5、正常使用、非人为因素损坏的保修范围内的零部件,**更换;保修范围外的零部件,按较**收取费用。
四、用户设备**过保修期后,我公司会与用户协商后续服务事宜,并签订维修保养服务合同,收取合理费用,继续进行优良的服务。
五、用户报废设备,我公司腐泽核价回收或协助处置,确保用户废旧设备妥善处理。

公司网址:(道克商城)
公司名称:济南道克商务设备有限公司
办公地址:中国·济南市山大路178号银座数码广场1208室
办公电话: 86-531-555 555 09/08(马小姐)
           86-531-555 562 66/77/88
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